Tu mismo número de WhatsApp
Se vincula con un código QR a la línea que ya usan tus clientes. Sin cambiar de número, sin apps nuevas y sin costo por mensaje.
Con tu mismo número de WhatsApp.
Vox saluda a tus clientes por el nombre, entiende lo que piden por texto o audio, abre el ticket y avisa a tu equipo cuando hace falta una persona.
Probar Vox por WhatsApp Volver a VoxSe vincula con un código QR a la línea que ya usan tus clientes. Sin cambiar de número, sin apps nuevas y sin costo por mensaje.
A tus clientes los saluda por el nombre, según el momento del día, y les muestra su menú. A quien escribe por primera vez le pide el nombre y lo registra como prospecto.
Cada línea tiene su propio menú y sus textos: soporte, consultas, estado de pedidos, presupuestos o hablar con una persona. "0" o "menú" vuelve al inicio.
Si el cliente manda un audio, Vox lo transcribe, le muestra lo que entendió ("Entendí: …") y le pide confirmación antes de registrarlo.
Si el mensaje no es una opción del menú, la IA interpreta qué necesita y lo lleva a la opción correcta.
Tickets de soporte y pedidos de contacto numerados, con historial, fotos y archivos. El cliente recibe aviso cuando cambia el estado.
La IA conoce tus productos y servicios a partir de tu sitio web, que se relee todos los días: si actualizás la web, Vox lo sabe al día siguiente. Recuerda la conversación y no inventa precios.
Muestra "escribiendo…" antes de responder y conversa en el tono de tu marca.
Toma el pedido, lo registra y aclara que el equipo responde en horario hábil.
Cuando hace falta una persona, Vox deriva la conversación con todo el contexto y el aviso llega al WhatsApp del responsable.