Atender
Menús, respuestas con IA sobre tus productos y derivación a una persona con todo el contexto.
Y no se pierde ninguna consulta.
Para toda empresa o comercio que vende y atiende por WhatsApp. Vox responde en el momento, sabe quién le escribe, registra cada pedido y avisa a tu equipo cuando hace falta una persona.
Probalo ahoraEscribí al +54 9 3402 59-5310: te atiende Vox, el bot IA de Onyx.
Probar Vox por WhatsApp Qué puede hacerSe arranca por lo que más rinde y después se suman funciones sobre la misma línea, sin empezar de cero.
Vox · Atención
Saluda por el nombre, muestra el menú de cada línea, transcribe audios, abre el ticket y deriva a una persona cuando hace falta. Responde con la información de tu empresa, también fuera de horario.
Ver Atención →Vox · Pedidos por voz
El vendedor dicta el pedido con sus palabras. Vox lo transcribe, lo cruza con tu catálogo, manda un preview en PDF y, al confirmar, genera la nota de venta en el sistema de gestión.
Ver Pedidos por voz →Vox no es un bot de respuestas fijas: es un proyecto que le da funcionalidad a la atención por WhatsApp. En cada implementación se eligen las funciones que la empresa necesita.
Menús, respuestas con IA sobre tus productos y derivación a una persona con todo el contexto.
Audios a texto, para registrar reclamos, pedidos o consultas sin escribir.
Por texto o audio, contra tu catálogo, con preview y nota de venta.
Consulta tu agenda de Google o de Microsoft 365 (Outlook), ofrece los horarios libres y la reunión queda agendada con su link de Meet o Teams.
Avisa antes de un turno o una entrega y permite confirmar, cancelar o reprogramar.
Atiende en otro idioma (inglés, portugués) y traduce textos o audios.
Stock, precios, estado de un pedido o saldo de cuenta corriente, desde tu sistema.
Catálogos, listas de precios, brochures, presupuestos y facturas en PDF.
Interpreta fotos y documentos: comprobantes de transferencia, recetas, remitos.
Tickets numerados con fotos y archivos, y aviso al cliente cuando cambia el estado.
Detecta interesados, toma sus datos y los deja listos para un vendedor (CRM).
Envía el link de pago del pedido o de la deuda.
Cada pedido, reclamo o reunión llega al WhatsApp del responsable.
Pregunta la satisfacción después de una venta o de una atención.
Una línea solo para tu equipo: vendedores, depósito, técnicos.
Se conecta con lo que ya usás: planillas de Google, Google Calendar, Microsoft 365, tu sistema de gestión (por ejemplo, Shop) o un CRM. Una o varias líneas, cada una con su perfil.
Por ejemplo, atención y tickets, o pedidos por audio. Después se suman funciones sobre la misma línea, sin empezar de cero.
Tus menús, tus textos, tu catálogo, tus horarios y tu sistema. Onyx releva, configura, prueba y lo mantiene funcionando.
En pocos días tu línea queda atendiendo. Onyx se ocupa de la configuración y la puesta en marcha.
No hay una tarifa fija: la propuesta se arma a medida de cada empresa. Depende de qué se quiere atender (soporte, ventas, pedidos, uso interno), con qué sistema se gestiona (planillas, el sistema de gestión en uso o un CRM) y de cuántas líneas, perfiles y funciones se suman.
Después del relevamiento, Onyx entrega la propuesta.
Mismo criterio que el resto de las soluciones Onyx: la IA propone, una persona confirma y el sistema registra.
Pensado para atender, no para envíos masivos. Vox responde a quien escribe, con demoras naturales, para cuidar la línea de la empresa.